AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD DE THE LASIK VISION INSTITUTE, LLC (“LVI”)
Este aviso describe cómo puede usarse y divulgarse tu información médica y cómo puedes obtener acceso a esta información. Por favor, revísalo con atención.
Propósito de este aviso
La ley nos exige mantener la privacidad de tu información médica protegida (PHI, por sus siglas en inglés). Este aviso se aplica a todos los registros de la atención y los servicios de salud que recibiste en LVI. Este aviso te informará sobre las maneras en que podemos usar y divulgar tu PHI. Este aviso también describe tus derechos y ciertas obligaciones que tenemos con respecto al uso y la divulgación de tu PHI.
Quiénes cumplirán este aviso
Este aviso describe las prácticas de privacidad de LVI, así como las prácticas de privacidad de:
- cualquier profesional de la salud autorizado a ingresar información en tu expediente médico de LVI;
- todos los departamentos, secciones y unidades de LVI; y
- todos los empleados, el personal, los estudiantes y demás personal de LVI.
Compromiso de LVI
La ley nos exige:
- asegurarnos de que tu PHI se mantenga privada;
- entregarte este aviso sobre nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a tu PHI;
- cumplir los términos de este aviso mientras esté vigente. Si revisamos este aviso, cumpliremos los términos del aviso revisado mientras esté vigente;
- capacitar a nuestro personal en materia de privacidad y confidencialidad; y mitigar (reducir el daño de) cualquier violación de la privacidad/confidencialidad.
Entender tu expediente médico
Cada vez que visitas LVI, se crea un registro de tu visita. Por lo general, este registro contiene tus diagnósticos, los resultados de exámenes y pruebas, el tratamiento y un plan de atención o tratamiento. Esta información, a menudo llamada tu expediente médico o de salud, sirve como:
- base para planificar tu atención, tu tratamiento y cualquier atención de seguimiento que puedas necesitar;
- medio de comunicación entre los profesionales de la salud que contribuyen a tu atención;
- documento legal que describe la atención que recibiste;
- medio por el cual tú o un tercero pagador pueden verificar que los servicios facturados realmente se prestaron;
- herramienta para la formación de profesionales de la salud;
- fuente de información para la investigación médica;
- fuente de información para los funcionarios de salud pública encargados de mejorar la salud de la nación;
- fuente de información para la planificación de instalaciones y el mercadeo; y
- herramienta que puede usarse para evaluar y mejorar la atención brindada y los resultados obtenidos.
Entender qué contiene tu expediente y cómo se usa tu información de salud te ayuda a:
- asegurar su exactitud;
- entender mejor quién, qué, cuándo, dónde y por qué otros pueden acceder a tu información de salud; y
- tomar decisiones más informadas al autorizar su divulgación a otros.
Cómo podemos usar y divulgar información sobre ti
Las siguientes categorías (enumeradas en negrita, más abajo) describen distintas maneras en que usamos y divulgamos tu PHI. Para cada categoría de usos o divulgaciones explicaremos a qué nos referimos y te daremos algunos ejemplos. No se enumerarán todos los usos o divulgaciones de una categoría. Sin embargo, todas las maneras en que se nos permite usar y divulgar información están comprendidas en las categorías siguientes.
Para el tratamiento. Se nos permite usar y divulgar tu PHI a médicos, enfermeros, técnicos, estudiantes de medicina u otro personal que participe en tu atención en LVI o que te brinde tratamiento o servicios médicos. Por ejemplo, un médico que te atiende puede necesitar saber si tienes diabetes, porque la diabetes puede retrasar el proceso de sanación. Distintos departamentos de LVI también pueden compartir tu PHI para coordinar los diferentes servicios que necesitas. También podemos divulgar tu PHI a proveedores de atención médica ajenos a LVI que puedan participar en tu atención médica, como los médicos que brindarán la atención de seguimiento.
Para el pago. Se nos permite usar y divulgar tu PHI para que el tratamiento y los servicios que recibes en LVI puedan facturarse a un tercero (y para que pueda cobrarse el pago a ese tercero). Por ejemplo, es posible que tengamos que darle a tu plan de salud información sobre la cirugía que recibiste en LVI para que tu plan de salud nos pague o te reembolse la cirugía. También podemos informar a tu plan de salud sobre un tratamiento que vas a recibir para obtener una aprobación previa o para determinar si tu plan cubrirá el tratamiento.
Para las operaciones de atención médica. Se nos permite usar y divulgar tu PHI para nuestras operaciones comerciales. Estos usos y divulgaciones son necesarios para el funcionamiento de LVI y para asegurarnos de que todos nuestros pacientes reciban una atención de calidad. Por ejemplo, podemos usar la PHI para revisar nuestro tratamiento y servicios y para evaluar el desempeño de nuestro personal al atenderte. También podemos divulgar información a médicos docentes, técnicos y personal de LVI para llevar a cabo programas de capacitación. También podemos combinar cierta PHI de varios pacientes de LVI como parte de un estudio para determinar qué servicios adicionales debería ofrecer LVI, qué servicios no son necesarios y si ciertos tratamientos nuevos son eficaces. También podemos eliminar toda la información que te identifica de un conjunto de PHI para que otros puedan usar esa información para estudiar la atención médica y la prestación de atención médica sin saber quiénes son los pacientes específicos.
A socios comerciales para el tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica. Se nos permite divulgar tu PHI a nuestros socios comerciales para llevar a cabo el tratamiento, el pago o las operaciones de atención médica. Por ejemplo, podemos divulgar tu PHI a una empresa que contratamos para ayudarnos a obtener el pago de los servicios de atención médica que prestamos.
Personas que participan en tu atención o en el pago de tu atención. Podemos entregar tu PHI a un familiar, otro pariente o un amigo personal cercano que participe en tu atención médica, si la PHI entregada es directamente relevante para la participación de esa persona en tu atención. También podemos entregar información a alguien que ayude a pagar tu atención.
Recordatorios de citas. Podemos usar y divulgar información médica para comunicarnos contigo y recordarte que tienes una cita para tratamiento o atención médica en LVI.
Alternativas de tratamiento. Podemos usar y divulgar información médica para darte información sobre opciones o alternativas de tratamiento que puedan interesarte.
Beneficios y servicios relacionados con la salud. Podemos usar y divulgar información médica para informarte sobre beneficios o servicios relacionados con la salud que puedan interesarte.
Situaciones especiales
Según lo exija la ley. Divulgaremos tu PHI cuando así lo exija la ley federal, estatal o local.
Actividades de salud pública. Podemos divulgar tu PHI para actividades de salud pública. Por ejemplo, las actividades de salud pública generalmente incluyen:
- informar reacciones a medicamentos o problemas con productos; o
- notificar a los pacientes sobre el retiro del mercado de productos que puedan estar usando.
Actividades de supervisión de la salud. Podemos divulgar la PHI a una agencia de supervisión de la salud para actividades autorizadas por la ley, como auditorías, investigaciones, inspecciones y otorgamiento de licencias. Estas actividades son necesarias para que el gobierno supervise el sistema de atención médica, los programas gubernamentales y el cumplimiento de las leyes de derechos civiles.
Demandas y disputas. Si estás involucrado en una demanda o una disputa, podemos divulgar tu PHI en respuesta a una orden judicial o administrativa. También podemos divulgar tu PHI en respuesta a una citación, una solicitud de exhibición de pruebas u otro proceso legal iniciado por otra persona involucrada en la disputa, pero solo si se han hecho esfuerzos para informarte sobre la solicitud o para obtener una orden que proteja la información solicitada.
Cumplimiento de la ley. Podemos entregar la PHI si un funcionario encargado de hacer cumplir la ley nos lo solicita:
- en respuesta a una orden judicial, citación, orden de allanamiento, emplazamiento o proceso similar; o
- sobre una conducta delictiva que creemos que ocurrió en las instalaciones de LVI.
Investigación. En ciertas circunstancias, podemos usar y divulgar tu PHI con fines de investigación. Por ejemplo, un proyecto de investigación puede consistir en comparar los resultados de las cirugías de todos los pacientes que recibieron tratamiento con un láser en particular con los de quienes recibieron tratamiento con otro láser. Sin embargo, la mayoría de los proyectos de investigación están sujetos a un proceso especial de aprobación. Este proceso requiere una evaluación del proyecto de investigación propuesto y de su uso de la PHI, y equilibra estas necesidades de investigación con la necesidad de privacidad de nuestros pacientes. Antes de que usemos o divulguemos la PHI para investigación, el proyecto habrá sido aprobado mediante este proceso especial de aprobación. Sin embargo, este proceso especial de aprobación no es necesario cuando permitimos que los investigadores que están preparando un proyecto de investigación consulten información sobre pacientes con necesidades médicas específicas, siempre que la PHI que revisen no salga de LVI.
Fuerzas armadas y personal militar extranjero. Si eres miembro de las fuerzas armadas, podemos entregar tu PHI según lo exijan las autoridades del mando militar. También podemos entregar la PHI de personal militar extranjero a la autoridad militar extranjera correspondiente.
Actividades de seguridad nacional e inteligencia. Podemos entregar tu PHI a funcionarios federales autorizados para actividades de inteligencia, contrainteligencia y otras actividades de seguridad nacional autorizadas por la ley.
Cuándo se requiere tu autorización
Los usos o divulgaciones de tu PHI para otros fines o actividades no enumerados arriba se harán únicamente con tu autorización (permiso) por escrito. Si nos das autorización para usar o divulgar tu PHI, puedes revocar tu autorización por escrito en cualquier momento. Si revocas tu autorización, dejaremos de usar o divulgar tu PHI por los motivos cubiertos por tu permiso escrito. Sin embargo, no podemos retirar ninguna divulgación que ya hayamos hecho con tu permiso.
Puedes obtener un formulario de autorización en papel comunicándote con:
The LASIK Vision Institute
1555 Palm Beach Lakes Blvd., #200,
West Palm Beach, FL 33401
Tus derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a la PHI que mantenemos sobre ti.
Derecho a solicitar restricciones. Tienes derecho a solicitar una restricción o limitación de la PHI que usamos o divulgamos sobre ti para el tratamiento, el pago o las operaciones de atención médica. También tienes derecho a solicitar un límite a la PHI que divulgamos sobre ti a alguien que participe en tu atención o en el pago de tu atención, como un familiar o un amigo. No estamos obligados a aceptar tu solicitud. Si la aceptamos, la cumpliremos a menos que la información sea necesaria para brindarte un tratamiento de emergencia. LVI te notificará por escrito si acepta o no tu solicitud.
En tu solicitud debes indicarnos: (1) qué información quieres limitar; (2) si quieres limitar el uso y/o la divulgación de la información por parte de LVI; (3) a quién quieres que se apliquen los límites (por ejemplo, las divulgaciones a tu cónyuge); y (4) tu dirección de contacto.
Derecho a solicitar comunicaciones confidenciales. Tienes derecho a solicitar que nos comuniquemos contigo sobre asuntos médicos de cierta manera o en cierto lugar. Por ejemplo, puedes pedir que solo te contactemos por teléfono en el trabajo o que solo te contactemos por correo postal en tu casa. Tu solicitud debe especificar cómo o dónde deseas que te contactemos. Atenderemos todas las solicitudes razonables.
Derecho a inspeccionar y recibir una copia. Tienes derecho a inspeccionar y recibir una copia de la PHI que pueda usarse para tomar decisiones sobre tu atención. Por lo general, esto incluye los registros médicos y de facturación. Si solicitas una copia de tu PHI, podemos cobrarte una tarifa por los costos de copiado, envío u otros materiales relacionados con tu solicitud. Podemos denegar tu solicitud de inspeccionar o recibir una copia en ciertas circunstancias muy limitadas.
Derecho a enmendar. Si crees que la PHI que tenemos sobre ti es incorrecta o está incompleta, puedes pedirnos que enmendemos la información. Tienes derecho a solicitar una enmienda mientras LVI conserve la información o esta se conserve en su nombre.
Debes incluir un motivo que respalde tu solicitud.
Podemos denegar tu solicitud de enmienda si no se presenta por escrito o no incluye un motivo que la respalde. Además, podemos denegar tu solicitud si nos pides enmendar información que: (1) no fue creada por nosotros, a menos que la persona o entidad que la creó ya no esté disponible para hacer la enmienda; (2) no forma parte de la PHI que LVI conserva o que se conserva en su nombre; (3) no forma parte de la información que tendrías permitido inspeccionar y copiar; o (4) es exacta y completa. LVI te notificará por escrito si acepta o no tu solicitud de enmienda.
Además, si aceptamos la solicitud, haremos la corrección y la distribuiremos a quienes la necesiten y a las personas que tú indiques que quieres que reciban la información corregida. Si denegamos tu solicitud de enmienda, te informaremos cómo puedes presentar una queja ante LVI o ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos.
Derecho a un informe de divulgaciones. Tienes derecho a solicitar un “informe de divulgaciones” que LVI haya hecho en los últimos seis (6) años. El informe (o lista) de divulgaciones incluirá: (1) la fecha de la divulgación; (2) el nombre de la entidad o persona que recibió la PHI y, si se conoce, su dirección; (3) una breve descripción de la PHI divulgada; y (4) una breve declaración del propósito de la divulgación. Tu solicitud debe indicar un período no mayor a seis (6) años. La primera lista que solicites dentro de un período de doce (12) meses será gratuita. Por las listas adicionales, te cobraremos los costos de elaborar la lista. Te notificaremos el costo correspondiente y, en ese momento, podrás optar por retirar o modificar tu solicitud antes de que se genere cualquier costo.
Información de contacto para estos derechos. Toda solicitud relacionada con estos derechos debe dirigirse a:
The LASIK Vision Institute
1555 Palm Beach Lakes Blvd., #200,
West Palm Beach, FL 33401
Cambios a este aviso
Nos reservamos el derecho de cambiar este aviso. Nos reservamos el derecho de hacer que el aviso revisado o modificado sea efectivo para la información médica que ya tenemos sobre ti, así como para cualquier información que recibamos en el futuro. Publicaremos una copia del aviso vigente en cada centro de LVI y en el sitio web de LVI. Este aviso contiene su fecha de entrada en vigor en la esquina inferior derecha. Además, cada vez que visites un centro de LVI puedes solicitar una copia del aviso vigente en ese momento.
Para más información o para reportar un problema
Si tienes preguntas o deseas información adicional, puedes comunicarte con el director de privacidad de LVI al (561) 965-9110.
Si crees que se han violado tus derechos de privacidad, puedes presentar una queja ante el director de privacidad de LVI al (561) 965-9110 o por escrito a:
Office for Civil Rights (Oficina de Derechos Civiles)
U.S. Department of Health and Human Services (Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.) 200 Independence Avenue, S.W.
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
No habrá represalias por presentar una queja.
Para más información sobre nuestra Política de privacidad en Internet, haz clic aquí.